Oldalsáv

I. Vásárlási információk

www.nonstopbutor.hu webáruház vásárlási feltételei

I.1. Megvásárolható termékek

Termékeink beltéri használatra alkalmas bútorok, melyek jellemzően franciaágyak, kanapék, sarokkanapék, ülőgarnitúrák, sarokülők, heverők, fotelágyak, fotelek, gyerek bútorok, szőnyegek, párnák, puffok.

A megjelenített termékeket online (elektronikus) vagy telefonos megrendeléssel lehet rendelni. Igény esetén a termékeket házhoz szállítjuk. A termékekre vonatkozó megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt ÁFÁ-t, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás, házba való bevitel és összeszerelés díját (lásd később). Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. 

I.2. Az áruházban való böngészés, keresés

A webáruházunkban tetszés szerint nézelődhet, személyazonossága felfedése nélkül is megismerkedhet termékeinkkel, árainkkal, regisztráció nélkül tájékozódhat. Termékeinket kategóriák szerint soroltuk be. A különböző kategóriákat a képernyő felső részén lévő „Termékeink” menüből választhatja ki. Ezt követően jelenik meg az adott kategórián belül bal oldalon az alcsoportok. Több alcsoportot talál, melyek a könnyebb eligazodást szolgálják. A termékek listája egyben az árlista is. Minden termék árát bruttó áron, azaz ÁFÁ-val együtt, forintban meghatározva tüntetjük fel. A termék nevére vagy fotójára kattintva az adott termék leíró oldalára jut, ahol részletes leírás mellett képet is lát. Ha a képre kattint az egérrel, akkor az nagyítva is megjelenik. A nyitó oldalra bármikor visszajuthat a „Kezdőlap” menüpontra kattintva, ami az oldalak felső részén elől található. A felső keresőmezőben gyorsíthatja meg bármely termék megtalálását honlapunkon. A mezőbe kell beírni a keresendő termék nevének vagy leírásának bármelyik szavát, vagy szórészletét. A gomb megnyomása után a keresés eredményeképpen mindazon termékek megjelennek, amelyek nevében vagy leírásában a megadott szó vagy szórészlet szerepel.

A termék leíró oldalán található termékkép alatt képgaléria nyílik meg. Az itt szereplő képek nem minden esetben egyeznek meg a feltüntetett árakkal, mert a választható opciók miatt eltérések lehetnek. A képek valódi bútorokat ábrázolnak, viszont az eredeti színeket a képek nem adják élethűen vissza. A képek színeinek minőségét befolyásolhatja az Ön által használt monitor típusa, mérte és beállítása. Ezekért az eltérésekért felelősséget nem vállalunk!

I.3. Megrendelés

A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges. Ezen a portálon végrehajtott megrendelés következményeként a Vevő és az Eladó között adásvételi szerződés jön létre. A megrendeléssel a Vevő kijelenti, hogy elfogadja az általános szerződési feltételeket és tisztában van a vásárlás rögzített menetével. Az érvényes megrendeléshez vagy a regisztrációhoz a vásárló a regisztrációs oldalon található valamennyi pontot köteles a valóságnak megfelelően kitölteni. E kötelezettség elmulasztásából eredő károkért, illetve a regisztrációs folyamat közben felmerülő technikai problémákért nem vállalunk felelősséget.

Megrendelés leadás kizárólag a lent feltüntetett elérhetőségeken lehetséges:

-  az interneten, www.nonstopbutor.hu

-  telefonon +36/70 376-1301; +36/70 376-1304; +36/20 470-7374

Amennyiben rendelését a Vevő telefonon kívánja megtenni, ez ugyanazon feltételek mellett a távollévők között kötött szerződésekről szóló szabályozás értelmében az ügyfélszolgálatunkon keresztül lehetséges.

 

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők, a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Az árváltoztatás jogát cégünk fenntartja.

A honlapunkon található kiegészítők kompatibilitása más termékekkel nem garantált. Például: egy sarokülőhöz később rendel kispárnát. Az egyes szövettekercsek között színárnyalati eltérés lehetséges.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Erre kizárólag a Vevővel történő egyeztetést követően kerülhet sor. A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

A megrendeléstől számított 90 napig vállaljuk a gyártást és a kiszállítás lebonyolítását. Ettől hosszabb határidőt nem lehet megjelölni, mert nem garantálható sem az alapanyag megléte sem a vételár.


I.4. A rendelés menete

  • Ahhoz, hogy rendelését leadja, nem kell mást tennie, mint megkeresni a rendelni kívánt termék(ek)et a webshopban.
  • Önnek lehetősége van minden bútort egyedire alakítania. Ezt a termék részletes adatlapjánál, a kosárba helyezés előtt található választó mezők segítségével teheti meg. Ha egyes választómezők a láthatónál több lehetőséget tartalmaznak, akkor az ott megjelenő tovább gombra kattintva választhat a teljes kínálatból. Minden bútor más és más választható feltételeket tartalmaz, általában méretválasztás, fekvőfelület típus (szivacs/rugó) választás, szövet választás, ágyneműtartó 1 vagy 2 részből és ágyrész irányát határozhatja meg. Ezeket figyelmesen állítsa be, mert némelyik feltétel felárat tartalmaz. A kosárba helyezés gomb mellett a rendszer folyamatosan tájékoztatja Önt a termék aktuális áráról, a kiválasztott kiegészítőkkel együtt. Egyes egyedi szín és méretváltoztatással kért termékekre eltérő jogok vonatkozhatnak. (Lásd később: Elállás)
  • A ”Kosárba„ gomb megnyomása előtt adja meg a rendelni kívánt mennyiséget.
  • A „Kosárba” gombra kattintva a termék bekerül a rendelései közé.
  • Kosárba helyezést követően megjelenik egy ablak, amely tájékoztatja Önt a kosara állapotáról és lehetőséget kínál a vásárlás folytatására vagy a kosara megtekintésére.
  • A kosár megtekintését követően lehetősége van a kosárba került termékek mennyiségének módosítására, a szállítási és fizetési mód kiválasztására.
  • Válasszon a felkínált szállítási módok közül.
  • Házhoz szállítás esetén kérhet Extra szolgáltatásként házba szállítást és összeszerelést. Az Ön feladata kiválasztani az adott emeletet, az erre vonatkozó felár ez alapján kerül kiszámításra. (Bővebben: szállítási információk)
  • Amennyiben rendelkezik kupon kóddal, azt az oldal alján található mezőben tudja aktiválni.
  • A fizetendő összeg ellenőrzése után a "Rendelés folytatása" gomb segítségével léphet a következő oldalra, ahol meg kell adnia telefonszámát, valamint a szállítási és számlázási adatait. Amennyiben Ön még nem regisztrált a nonstopbutor.hu webáruházba, a regisztráció gombra kattintva itt megteheti. Regisztráció nélkül is le tudja adni rendelését. Amennyiben Ön már regisztrált felhasználónk, lépjen be és folytassa a vásárlást!
  • Kérjük, olvassa el Adatkezelési szabályzatunkat és Általános Szerződési Feltételeinket. Az erre vonatkozó mezőt kiválasztva majd az "Adatok mentése" gombra kattintva adatai mentésre kerülnek, Önnek pedig lehetősége nyílik egy utolsó alkalommal ellenőrizni a rendelésre vonatkozó összes adatot. Miután mindent rendben talált, az egyéb megjegyzések a rendelésről részhez írhat bármilyen nemű információt a szállítónak és az Eladónak egyaránt.
  • Kérjük, az e-mail címét figyelmesen töltse ki!
  • Ha mindent rendben talált, a "Rendelés véglegesítése" gombra kattintva adhatja le rendelését. Figyelem! A rendelés elfogadása után a böngészőjén egy feliratnak kell megjelennie „A KÖSZÖNJÜK RENDELÉSÉT” címmel. Ha ezt nem látja valószínűleg a rendelése nem lett befejezve. Ellenőrizze a megadott email címén a leveleit néhány perc múlva, nem érkezett e visszaigazolás. Amennyiben nem, ismételje meg a rendelést vagy hívja ügyfélszolgálatunkat. A megrendelést követően automatikus igazolást kap email címére.
  • A visszaigazoláson szereplő adatok fognak a számlán szerepelni, amit a weboldal üzemeltetője a B&A Trade Kft állít ki.

 

I.5. A megrendelések feldolgozása, visszaigazolás

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 10 és 16 óra között. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására. Amennyiben a rendelés munkaidő lejárata után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra. A megrendelésről automatikus visszaigazolást küld rendszerünk. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 3-4 héten belül. Nagyobb összegű, mennyiségű megrendelés esetén kérjük, hívja központi telefonszámunkat további információért (szállítás, árukészlet ellenőrzése).

A leadott megrendelések automatikus visszaigazolása után Vevőt csak a szállítást megelőző 2-4 nappal keressük telefonon. A megrendelések feldolgozásakor előforduló hibák, hiányosságok esetén azonban még a gyártás megkezdése előtt felvesszük a kapcsolatot a Vevővel, a megrendelésének egyeztetése, pontosítása céljából. Gyakran előforduló hibák: hiányos telefonszám, rossz e-mail cím vagy szállítási cím, a megjegyzésbe írt tájékoztató jellegű információk nem egyértelműek, egyeztetés szükséges.

 

Abban az esetben, ha valamely árucikkünket kiárusítottuk és jelenleg nincs raktáron, erről Önt e-mailben vagy telefonon értesítjük.


I.6. Akciók

Ha élő megrendelése van, amiben akciós ágyat rendelt, de időközben megszűnik az akció, akkor a változás az Ön megrendelésére nem vonatkozik. Ha időközben megszűnik egy termék akciója, de Ön még akció keretében rendelte, akkor a leegyeztetett akciós áron fogja megkapni. Ez abban az esetben is érvényes, ha időközben az akciós termék ára további árcsökkenésen megy keresztül.

Összegezve, mindig a visszaigazolt és leegyeztetett áron jut a megrendelt termékhez, függetlenül az akciók, és az árak mozgásától. Az áruház fenntartja a jogot, hogy az akciók megszűnéséről előzetes bejelentés nélkül döntsön, valamint új akciókat hozzon létre.

Az akciós ágyak eredeti árai is fel vannak tüntetve az akciós ár felett. A termékek akciós kategóriába különféle okok miatt kerülnek, amik lehetnek kifutó, ezáltal olcsóbb anyagok, nagy tételű sorozatgyártás, esztétikai hibás szövet felhasználása vagy pusztán marketingfogás. Az akciós ágyaknál előfordulhatnak színeltérések, ráncosodás, anyagmegnyúlás, de ezek nem jelentős mértékűek, az ágynak a rendeltetésszerű használatát nem befolyásolják, kényelmi funkciók nem csökkenek.

Az akciós ágyak többnyire a gyártó által felkínált színvariációkból választhatóak. A szép esztétikai kialakítás mellett, általában egy vékonyabb anyaggal vannak behúzva melyeknek nincs olyan rugalmassága és formatartóssága, mint a választóprogramban választható 2-3 kategóriás szöveteknek, ezért előfordulhat, hogy kissé ráncosodnak vagy helyenként gyűrődnek. Azonban az, hogy egy ágyon a használat során ráncosodik a szövet, természetes jellemző.

 

I.7.  Regisztráció, hírlevél

Ha a Vevő regisztrál, számos előnyt élvezhet.

Ha Ön regisztrált vásárlónk, nem kell aggódnia, ha elvesztette a korábban vásárolt bútorok számláit, szállítóleveleit, a garanciára akkor is jogosult.

A regisztráció előnye, hogy létrehoz egy saját fiókot, melyen megtekintheti aktív és lezárt rendeléseit, módosíthatja adatait, kiválaszthat kedvenc termékeket.

Összehasonlíthatja, értékelheti korábbi rendeléseit, valamint korábban rendelt termékei garanciális ügyintézését, minden hivatalos dokumentum (számla, szállítólevél) nélkül is le tudjuk folytatni jogvesztés nélkül.

További előnye, hogy nyereményjátékaink ajándékaira csak a regisztrált vásárlóink jogosultak, valamint ünnepnapi kedvezményeinket is csak a regisztrált vásárlóink kaphatják.

Hírlevélre való feliratkozás előnye, elsőként értesülhet akcióinkról, kedvezményeinkről és az áruházunkban történő változásokról, eseményekről. 

Vásárlásával Ön elfogadja, hogy a www.nonstopbutor.hu webáruház a vásárlást követően egy éven belül megkeresheti kérdőív formájában, szolgáltatásaink és termékeink minőség ellenőrzés céljából.